Hollanda ve Belçika’da faaliyet gösteren Jumbo süpermarket zinciri, mağaza raflarında satışa sunduğu “Lübnan usulü falafel” hazır yemeğini acil koduyla geri çağırma kararı aldı. Bu geri çağırma kararının nedeni ise ciddi bir gıda güvenliği skandalıyla ilgili. Ürün paketinde falafel yerine domuz eti bulunduğu ortaya çıktı ve ayrıca etikette soya alerjeni belirtilmedi.
ÖZEL OLARAK ÜRETİLEN ÜRÜNDE DOMUZ ETİ BULUNDU
Vegan ve vejetaryen tüketiciler için özel olarak üretilen bu ürün, içerisinde hayvansal ürün bulundurmayacağı beklentisiyle tüketici tarafından tercih edilirken, yapılan laboratuvar testleri sonucunda üründe domuz etine rastlandı. Buna ek olarak, etikette belirtilmeyen soya alerjeni, özellikle alerjik hassasiyet yaşayan bireyler için ciddi sağlık riski oluşturuyor. Bu ihmal, hem etik hem de sağlık açısından büyük tepkilere neden oldu.
JUMBO’DAN AÇIKLAMA: “MÜŞTERİ GÜVENİ ÖNCELİĞİMİZDİR”
Jumbo yetkililerinin yaptığı açıklamada, şu sözlere yer verildi:
“Bu geri çağırma kararı nedeniyle üzgünüz ve müşterilerimizin karşılaşabileceği belirsizliklerden dolayı özür dileriz. Müşteri güveni bizim için en önemli önceliktir. Benzer sorunların ileride yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirleri almaktayız.”
İADE EDİLEN ÜRÜNE DAİR DETAYLAR
Ürün Adı: Lübnan usulü Jumbo falafel
EAN Kodu: 8718452868230
Son Kullanma Tarihi: 29-07-2025
TÜKETİCİLERE UYARI VE İADE SÜRECİ
Jumbo, bu ürünü satın alan müşterilerden, herhangi bir mağazadan ürünü iade etmelerini istedi. Ürünü iade eden müşterilere fiş ibrazı gerekmeden tam ücret iadesi yapılacağı açıklandı.
